广东天波支持产品的定制开发，如公交刷脸支付设备的定制，包括从外观ID设计、结构设计、PCB原理图设计、PCBA封装到整机组装，最快周期1个月可以完成交付客户使用。每一年给客户定制类的产品大致在50+的一个数量。广东天波针对海外的市场也有不少的终端定制需求，如公交刷卡支付机，总统选举的手持移动终端等产品。
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在过去的一年，事业部通过天波智能硬件的定制能力，已经成功融入国产操作系统（统信、麒麟、鸿蒙）生态，成功打开了数字政务的领域，同时，校园视频亲情电话已经成功跟微信合作，进一步奠定了在智慧校园的市场发展地位。而且2022年也同步开启了智能公交和边缘计算类行业的探索。
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